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El Reglamento 261/2004 de la UE es la piedra angular de la protección de los derechos de los pasajeros aéreos. Establece que si su vuelo se retrasa más de tres horas, se cancela sin previo aviso o hay overbooking, tiene derecho a una compensación económica. Para tener derecho a compensación, deben cumplirse ciertas condiciones: el vuelo debe cancelarse o retrasarse por motivos imputables a la compañía aérea y usted debe tener una reserva confirmada para el vuelo.
El importe de la indemnización se calcula en función de la duración del vuelo. Para vuelos de hasta 1.500 km es de 250 euros, para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km es de 400 euros y para vuelos de más de 3.500 km puede obtener hasta 600 euros. Es importante tener en cuenta que estas cantidades son fijas y no dependen del precio del billete. Para más información sobre cómo reclamar, visite nuestra página reclamación de indemnización.
Si viajas con Transavia y tu vuelo se retrasa más de tres horas, puedes tener derecho a una indemnización. Sin embargo, es importante comprobar que el retraso no se debe a factores ajenos a la compañía aérea, como circunstancias extraordinarias. Si el retraso se debe a problemas técnicos o errores en las operaciones de la aerolínea, sus derechos están protegidos por el Reglamento 261/2004 de la UE.
También es importante tener en cuenta que si Transavia le ofrece un vuelo alternativo que le lleve a su destino con un retraso mínimo, su indemnización puede reducirse en un 50%. En este caso, lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros en Refundio.es, donde le facilitaremos toda la información y le ayudaremos a obtener la máxima indemnización posible. Visite nuestra página vuelo retrasado para más detalles.
Si Transavia cancela tu vuelo, puedes tener derecho a una indemnización si no se te informó de la cancelación al menos 14 días antes de la salida programada. En este caso, el proceso para obtener una indemnización es similar al de los vuelos retrasados. Tiene que ponerse en contacto con la compañía aérea y solicitar la indemnización, y es importante que tenga toda la documentación, como la confirmación de la reserva y la información sobre el vuelo.
Transavia también puede ofrecer un vuelo alternativo u otros servicios como vales de comida o alojamiento si es necesario. Si acepta un vuelo alternativo que le lleve a su destino con horarios similares, es posible que se le ajuste la indemnización. Para más información sobre qué hacer si se cancela su vuelo, visite nuestra página vuelo cancelado.
El importe de la compensación varía en función de la duración del vuelo, pero también puede verse afectado por el hecho de que usted acepte un vuelo alternativo u otros servicios ofrecidos por la compañía aérea. Si vuela de Praga a Oporto, que está a más de 1500 km, puede tener derecho a 400 euros.
También es posible que si vuela una distancia mayor, por ejemplo de Praga a Nueva York, y su vuelo se cancela, tenga derecho a una indemnización de hasta 600 euros. Sin embargo, si toma un vuelo alternativo con horarios similares, su indemnización puede ser ajustada. Para más ejemplos e información sobre cómo se calcula la indemnización, visite nuestra página sobre vuelo retrasado.
Hay que pagar una indemnización cuando una compañía aérea incumple sus obligaciones y usted no es informado a tiempo, o cuando su vuelo se retrasa más de tres horas. Sin embargo, hay situaciones en las que no tiene derecho a indemnización. Si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias, como catástrofes naturales o acontecimientos imprevisibles, no recibirá indemnización. Tampoco si se le ha informado de la cancelación con más de 14 días de antelación o si se le ha ofrecido un viaje alternativo con horarios de salida y llegada similares.
Otra situación en la que puede no tener derecho a indemnización es si su vuelo se retrasa por motivos de seguridad. La seguridad de los pasajeros es siempre primordial y las compañías aéreas tienen derecho a retrasar o cancelar vuelos si la seguridad puede verse comprometida. Para más ejemplos e información sobre cuándo se tiene derecho a indemnización, visite nuestra página sobre retraso de vuelos.
Si quieres reclamar una indemnización por un vuelo retrasado o cancelado con Transavia, puedes hacerlo de dos maneras. La primera es ponerse en contacto directamente con la compañía aérea y rellenar los formularios necesarios. Este proceso puede ser difícil y requiere que tenga toda la documentación necesaria y paciencia mientras espera una respuesta.
La segunda opción, mucho más sencilla, es utilizar los servicios de Refundio.es. Nosotros nos encargamos de todos los pasos, desde la identificación de la reclamación hasta la negociación con la compañía aérea. Nuestros servicios están diseñados para que le resulten lo más cómodos y eficaces posible. Además, ofrecemos un seguimiento en tiempo real de su caso y proporcionamos asistencia para cualquier pregunta o problema. Para más información sobre cómo podemos ayudarle, visite nuestra página vuelo retrasado.
Si Transavia te deniega la indemnización, no desesperes. Puede ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es y le ayudaremos. Sólo tienes que rellenar nuestro formulario y nosotros nos encargaremos del resto. Nos comunicaremos contigo en cada paso del proceso y lucharemos por tu derecho a indemnización.
Nuestro equipo tiene una amplia experiencia negociando con compañías aéreas y conoce todos los trucos que pueden utilizar para denegar su reclamación. Sin embargo, sabemos cómo manejar estas situaciones y asegurarnos de que obtenga lo que por derecho le corresponde. El proceso de obtener una indemnización puede ser complicado, pero con nuestra ayuda, será pan comido. Para más información sobre cómo podemos ayudarle, visite nuestra página sobre vuelo cancelado o vuelo de conexión perdido. En Refundio.es, estamos aquí para ayudarle a conseguir lo que es suyo por derecho.