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El Reglamento (CE) nº 261/2004 es un salvavidas para los pasajeros que sufren inconvenientes durante un viaje en avión. En pocas palabras, si su vuelo con salida de la UE o con una compañía aérea europea se retrasa, cancela o si hay overbooking, puede tener derecho a una compensación económica. ¡Hasta 600 euros! Este Reglamento tiene por objeto proteger los derechos de los pasajeros y garantizar que las compañías aéreas actúen con equidad y transparencia.
Si se encuentra en una situación en la que su vuelo se ha retrasado más de tres horas, se ha cancelado sin previo aviso o no ha podido embarcar por overbooking, tiene derecho a reclamar una compensación. Es importante saber que el Reglamento se aplica a todos los vuelos que despegan de un aeropuerto de la UE o a los vuelos a la UE con una compañía aérea europea. Esto significa que si vuela con FlyDubai desde Praga, este Reglamento le protege.
Si vuela con FlyDubai y su vuelo se retrasa más de tres horas, puede tener derecho a una indemnización. Es importante destacar que el retraso se calcula a la llegada, no a la salida. Esto significa que si su avión despega con retraso pero el piloto consigue recuperar el tiempo y aterriza con menos de tres horas de retraso, no tendrá derecho a indemnización. En cambio, si aterriza con más de tres horas de retraso, sí tendrá derecho a indemnización.
¿Cómo hacerlo? Puede ponerse en contacto directamente con la compañía aérea, o utilizar nuestros servicios en Refundio.es para que le ayudemos a solucionarlo. En Refundio.es tenemos experiencia en cómo se comunican las compañías aéreas y qué información necesitan para negociar con éxito una indemnización en su nombre.
Las cancelaciones de vuelos son siempre un inconveniente, pero con FlyDubai y el Reglamento 261/2004 de la UE de su lado, puede obtener una compensación. Si se le notifica la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida programada, la indemnización puede estar a su alcance. En este caso, es importante comprobar si la compañía aérea le ha ofrecido un vuelo alternativo que le convenga. Si no es así, puede tener derecho a indemnización.
¿Cómo hacerlo? De nuevo, puede probar suerte por su cuenta o ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es y nos ocuparemos de todo. Nuestros servicios están aquí para ahorrarte tiempo y estrés. Rellene un sencillo formulario en nuestro sitio web y nosotros nos ocuparemos del resto. Negociaremos con la compañía aérea para asegurarnos de que recibe la indemnización que le corresponde.
El importe de la indemnización varía en función de la duración del vuelo. Para vuelos de hasta 1.500 km la indemnización puede ser de 250 euros, para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km es de 400 euros y para vuelos de más de 3.500 km puedes obtener hasta 600 euros. Por ejemplo, si vuelas de Praga a Dubai y tu vuelo se cancela, ¡puedes tener derecho a 600 euros! Pero recuerde que si la compañía aérea le ofrece un vuelo alternativo que le lleve a su destino con un retraso inferior a dos horas, la indemnización puede reducirse un 50%.
Imagínese que tiene planeadas unas vacaciones y le cancelan el vuelo a Roma. Si le informaron en el último momento y tuvo que pasar varias horas en el aeropuerto esperando el siguiente vuelo, puede tener derecho a una indemnización de 250 euros. Y si tenía que volar, por ejemplo, de Roma a Nueva York, y la cancelación del primer vuelo le hizo perder el vuelo de conexión, su indemnización puede ser aún mayor.
Tiene derecho a indemnización cuando un vuelo se retrasa, se cancela o cuando se produce overbooking. Pero cuidado, no siempre tiene derecho a indemnización. Si el retraso o la cancelación se deben a circunstancias extraordinarias, como el mal tiempo o una huelga, no tendrá derecho a indemnización. Del mismo modo, si te avisan con suficiente antelación de la cancelación o si renuncias voluntariamente a tu asiento a cambio de determinados beneficios, no tendrás derecho a indemnización.
Ejemplos de situaciones en las que no tiene derecho a reclamar una indemnización son las siguientes1. el vuelo se canceló debido a condiciones meteorológicas adversas que amenazaban la seguridad del vuelo.2. el vuelo se canceló debido a una huelga del personal del aeropuerto que escapaba al control de la compañía aérea.3. se le informó de la cancelación más de 14 días antes de la salida prevista y se le ofreció un vuelo alternativo que le convenía.
Tiene dos opciones. Puedes intentar negociar la compensación tú mismo a través de la página web de FlyDubai o puedes dejárnoslo a nosotros. En Refundio.es estaremos encantados de ayudarte. Sólo tienes que rellenar nuestro formulario y nosotros nos encargaremos de todo. Nuestros servicios están diseñados para que le resulten lo más cómodos y eficaces posible. Nos ocuparemos de toda la comunicación con la compañía aérea, recopilaremos los documentos necesarios y negociaremos en su nombre para asegurarnos de que obtiene la indemnización que merece.
Si decide negociar por su cuenta, tenga en cuenta que el proceso puede ser complicado y llevar mucho tiempo. Necesitará toda la información sobre su vuelo, incluido el número de vuelo, las fechas y horas de salida y llegada y el motivo del retraso o cancelación. Si puede negociar una indemnización, ¡genial! Si no, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.
Si FlyDubai rechaza tu solicitud de indemnización, no desesperes. Puedes ponerte en contacto con nosotros en Refundio.es y te ayudaremos. Sólo tiene que rellenar nuestro formulario y nosotros nos ocuparemos del resto. Nos comunicaremos con usted en cada paso del proceso y haremos todo lo posible para que obtenga lo que le corresponde. Nuestro equipo tiene una amplia experiencia en negociaciones de indemnizaciones y conoce todos los trucos que pueden utilizar las compañías aéreas para evitar pagar. No tenga miedo de ponerse en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarle a conseguir lo que se le debe.