El Reglamento (CE) nº 261/2004 es un salvavidas para los pasajeros que sufren inconvenientes durante sus viajes en avión. En pocas palabras, si su vuelo con salida de la UE ha sido retrasado, cancelado o ha sido víctima de overbooking, tiene derecho a una compensación. ¡Y puede ser de hasta 600 euros! Encontrará más información sobre cómo hacerlo en la página reclamación de indemnización.
Este Reglamento se aplica a los vuelos con origen en la UE, pero también a los vuelos con destino a la UE si son operados por compañías aéreas europeas. Esto significa que si vuela con KLM de Nueva York a Ámsterdam, el Reglamento 261/2004 de la UE se le aplica como si volara desde Ámsterdam. Es una gran noticia para los pasajeros que se enfrentan a situaciones imprevistas que pueden alterar sus planes.
Si vuela con KLM y su vuelo se retrasa más de 3 horas, puede tener derecho a una indemnización. Es importante saber que el retraso se calcula a la llegada, no a la salida. ¿Cómo hacerlo? Puede ponerse en contacto directamente con KLM o dejarlo todo en nuestras manos en Refundio.es. En nuestra página vuelo retrasado encontrará toda la información que necesita.
Los retrasos en los vuelos pueden deberse a diversos factores, como problemas técnicos del avión o retrasos en el tráfico aéreo. Si le ocurre esto, es importante que conserve todos los documentos, como las tarjetas de embarque y la confirmación del retraso, que puedan ser necesarios para reclamar una indemnización. Y si el proceso le resulta complicado, no dude en ponerse en contacto con nosotros. En Refundio.es somos expertos en "indemnizaciones KLM" y podemos ayudarle a conseguir lo que le corresponde.
Las cancelaciones de vuelos pueden ser realmente estresantes. Pero si vuela con KLM y su vuelo se cancela menos de 14 días antes de la salida programada, puede tener derecho a una indemnización. Todo depende de la rapidez con que se le notifique la cancelación y de los vuelos alternativos que se le ofrezcan. Para más información, visite nuestra página vuelo cancelado.
Si cancelan su vuelo y le ofrecen un vuelo alternativo que le lleva a su destino con más de 4 horas de retraso, sigue teniendo derecho a indemnización. Y si ha perdido un vuelo de conexión debido a la cancelación, también puede tener derecho a indemnización por pérdida del vuelo de conexión. En este caso, es importante que todos los vuelos formen parte de una misma reserva.
El importe de la indemnización varía en función de la duración del vuelo:
¿Ejemplos? Un vuelo de Praga a Ámsterdam tiene menos de 1500 km, por lo que la indemnización sería de 250 euros. Un vuelo de Praga a Nueva York tiene más de 3500 km, por lo que podría recibir hasta 600 euros. Y si volara de Praga a Madrid, que está entre 1500 y 3500 km, podría recibir una indemnización de 400 euros.
Es importante tener en cuenta que estas cantidades son máximas y que su indemnización real puede ser inferior dependiendo de circunstancias como la duración del retraso y los vuelos alternativos que le ofrecieron. No obstante, en Refundio.es nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes reciban la máxima indemnización posible por "indemnización KLM".
Una reclamación de indemnización surge cuando un vuelo se retrasa, se cancela o cuando se produce overbooking. Pero cuidado, no siempre tiene derecho a indemnización. Si su vuelo se retrasa o cancela por circunstancias extraordinarias, como el mal tiempo o una huelga del personal del aeropuerto, no tendrá derecho a indemnización. Otro ejemplo es si le avisaron de la cancelación con más de 14 días de antelación.
Otra situación en la que puede no tener derecho a indemnización es si vuela fuera de la UE en una compañía no europea. Y si renunció voluntariamente a su asiento en un vuelo a cambio de determinados beneficios, tampoco tiene derecho a indemnización. Para más información sobre situaciones en las que no se tiene derecho a indemnización, consulte la página Circunstancias excepcionales.
Tiene dos opciones. La primera es ponerse en contacto directamente con KLM y rellenar su formulario. La segunda, y en nuestra opinión mucho más fácil, es dejarlo todo en nuestras manos en Refundio.es. Sólo tiene que rellenar nuestro formulario y nosotros nos encargaremos de todo. Nuestro servicio es sencillo y sin complicaciones.
El proceso de obtener una indemnización puede ser complicado y llevar mucho tiempo, sobre todo si no está familiarizado con los procedimientos legales. En Refundio.es, contamos con un equipo de expertos dispuestos a ayudarle paso a paso. Desde rellenar el formulario hasta comunicarnos con la compañía aérea, estamos aquí para asegurarnos de que obtenga la indemnización que se merece.
Si KLM rechaza su solicitud de indemnización, no desespere. Puede ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es. Le ayudaremos a explorar sus opciones y, si realmente tiene derecho a una indemnización, haremos todo lo posible para que la reciba. Sólo tiene que rellenar nuestro formulario y nosotros nos ocuparemos de todo.
A veces, el proceso para obtener una indemnización puede ser complicado, sobre todo si la compañía aérea esgrime argumentos que parecen poco razonables. En este caso, es importante contar con alguien que le ayude a hacer valer sus derechos. En Refundio.es tenemos experiencia en casos complicados y no tememos enfrentarnos a las compañías aéreas para garantizar que nuestros clientes obtengan lo que les corresponde.
Si ha sufrido un retraso o la cancelación de un vuelo con KLM, o se ha visto afectado por overbooking, no dude en recurrir a nuestros servicios. En Refundio.es estamos aquí para ayudarle a obtener la indemnización que le corresponde.