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El Reglamento (CE) nº 261/2004 es un salvavidas para los pasajeros que sufren inconvenientes durante el viaje en avión. En pocas palabras, si su vuelo se retrasa, se cancela, pierde un vuelo de conexión o se produce un incidente de overbooking, puede tener derecho a una compensación económica. Hasta 600 euros. Es importante que el vuelo se haya cancelado o retrasado sin culpa por tu parte y que la compañía aérea sea responsable de los problemas. Este Reglamento se aplica a los vuelos con origen o destino en la UE efectuados por una compañía aérea europea.
Si se encuentra en una situación en la que su vuelo se ha retrasado, cancelado o ha sufrido un exceso de reservas y no ha podido embarcar, tiene derecho a información, atención y, en algunos casos, compensación económica. El reglamento también establece que la aerolínea debe proporcionar refrescos o alojamiento a los pasajeros si es necesario.
Si vuela con Air Dolomiti y su vuelo se retrasa más de tres horas, puede tener derecho a una compensación. Es muy sencillo: a menos que el vuelo se retrase debido a circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas extremas o huelgas, deberá ser compensado por el tiempo perdido. Esta indemnización pretende compensarle por las molestias causadas por el retraso.
Es importante tener en cuenta que el derecho a compensación no es automático y debe reclamarse a la compañía aérea. Air Dolomiti debe evaluar la situación y decidir si el retraso se debe a factores de los que es responsable y, a continuación, abonarle la indemnización. No obstante, si experimenta una negativa o falta de respuesta, tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es y le ayudaremos a hacer valer sus derechos.
La cancelación de un vuelo puede ser aún más frustrante. Pero aquí también tiene derechos. Si Air Dolomiti cancela su vuelo y no le informa con al menos 14 días de antelación, puede reclamar una indemnización. Y si no le ofrecen un vuelo alternativo, puede tener derecho al reembolso del billete más una compensación económica.
Si su vuelo fue cancelado y no le ofrecieron una alternativa aceptable, o si le ofrecieron una alternativa pero causó importantes retrasos, tiene derecho a una indemnización. Esta indemnización está destinada a compensarle por la pérdida de tiempo y las molestias causadas por la cancelación. En Refundio.es estamos especializados en ayudar a los pasajeros que se encuentran en esta situación y estaremos encantados de ayudarle a obtener la indemnización a la que tiene derecho.
El importe de la indemnización varía en función de la duración del vuelo. Para vuelos de hasta 1.500 km la indemnización puede ser de hasta 250 euros, para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km puede ser de hasta 400 euros y para vuelos de más de 3.500 km puede llegar hasta 600 euros. Imagínese que vuela de Praga a Milán y su vuelo se cancela. Tiene derecho a 250 euros. Y si vuela más lejos, por ejemplo de Praga a Nueva York, y su vuelo se cancela, puede tener derecho a hasta 600 euros.
Es importante señalar que estos importes están establecidos por la normativa de la UE y son fijos. No importa cuál sea el precio de su billete; la indemnización está destinada a compensarle por los inconvenientes que se le hayan causado. En Refundio.es podemos ayudarle a averiguar a qué tiene derecho y garantizarle un pago justo.
Tiene derecho a indemnización cuando una compañía aérea incumple sus obligaciones y usted no es informado a tiempo, o cuando su vuelo se retrasa más de tres horas. Pero cuidado, no siempre se tiene derecho a indemnización. Si el retraso se debe a circunstancias extraordinarias, como catástrofes naturales o huelgas, no tendrás derecho a indemnización. Lo mismo ocurre si te avisan de la cancelación con 14 días o más de antelación o si te ofrecen una alternativa que no cause retrasos importantes.
Otra situación en la que no tienes derecho a indemnización es si tu vuelo se retrasa o cancela por problemas técnicos que no se podían prever o evitar. Además, si no ha facturado a tiempo o no tiene los documentos de viaje necesarios, la compañía aérea no está obligada a pagarle una indemnización. En Refundio.es, podemos ayudarle a comprender las situaciones en las que puede tener derecho a indemnización y cómo reclamarla eficazmente.
Tiene dos opciones. La primera es ponerse en contacto directamente con Air Dolomiti y solicitar la indemnización. La segunda, y mucho más fácil, es dejarlo todo en nuestras manos en Refundio.es. Nos encargaremos de todos los trámites por usted y podrá concentrarse en cosas más importantes.
Conseguir una indemnización puede ser un proceso difícil, que requiere conocimientos de la ley y, a menudo, largas discusiones con la compañía aérea. Si decide encargarse de todo usted mismo, puede enfrentarse a complicados trámites y posibles rechazos. En cambio, si recurre a nuestros servicios, nos encargaremos de todo. Nuestro equipo tiene amplia experiencia en negociar con compañías aéreas y sabemos cómo hacer que se respeten sus derechos.
Si Air Dolomiti rechaza su solicitud de indemnización, no desespere. En Refundio.es le ayudaremos. Sólo tiene que rellenar nuestro formulario y nosotros nos ocuparemos del resto. Negociaremos con la compañía aérea e intentaremos conseguirle la indemnización que le corresponde.
Si se encuentra con una negativa, es importante no rendirse. Muchos pasajeros creen que una vez que la compañía aérea deniega la indemnización, es la decisión final. Sin embargo, esto no es cierto. Con nuestra ayuda, puede presentar una reclamación y podemos ayudarle a demostrar que tiene derecho a una indemnización. El proceso puede implicar comunicarse con la compañía aérea, reunir pruebas y, en algunos casos, emprender acciones legales. Pero no se preocupe, le guiaremos paso a paso por el proceso.