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El Reglamento (CE) nº 261/2004 es un salvavidas para los pasajeros que se encuentran en una situación desagradable durante su viaje en avión. Este Reglamento le da derecho a compensación si su vuelo se ha retrasado, cancelado, ha perdido un vuelo de conexión o si ha sido víctima de overbooking. Y esto se aplica no sólo a los vuelos procedentes de la UE, sino también a los vuelos a la UE con compañías aéreas europeas. Pero lo mejor de todo es que no tiene que preocuparse usted mismo por este problema. Nuestra página Reclamación de indemnización le dará toda la información que necesita sobre cómo proceder, y nosotros le ayudaremos a conseguir lo que por derecho le corresponde.
Si por casualidad vuela con Delta Airlines y su vuelo sufre un retraso de 3 horas o más, puede tener derecho a una compensación económica. Es importante comprobar que el retraso no ha sido causado por circunstancias extraordinarias, como condiciones meteorológicas extremas o imprevistos ajenos a la voluntad de la compañía aérea. Si todo se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación directamente a Delta Airlines o puede ponerse en contacto con nosotros. Nuestra página vuelo retrasado le proporcionará toda la información que necesita y nosotros nos encargaremos de todo el proceso por usted.
Las cancelaciones de vuelos pueden alterar sus planes y causarle muchos inconvenientes. Afortunadamente, si vuela con Delta Airlines y su vuelo se cancela menos de 14 días antes de la salida programada, puede tener derecho a una compensación en virtud del Reglamento 261/2004 de la UE. Esta indemnización puede ser de hasta 600 euros, dependiendo de la duración del vuelo. Nuestra página vuelo cancelado ofrece una guía sencilla sobre cómo proceder, y podemos ayudarle a obtener una indemnización que le compense, al menos parcialmente, por el tiempo y las molestias perdidas.
La cuantía de la indemnización depende de varios factores, como la duración del vuelo y la duración del retraso. Para vuelos de hasta 1.500 km la indemnización puede ser de 250 euros, para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km puede ser de 400 euros, y para vuelos de más de 3.500 km puede obtener hasta 600 euros. Un ejemplo sería un vuelo de Praga a Ámsterdam que se cancela y puede tener derecho a 250 euros, o un vuelo de Praga a Los Ángeles con un retraso de más de 4 horas, en el que puede obtener hasta 600 euros. En nuestra página Derecho a indemnización encontrará tablas claras de importes de indemnización.
Tiene derecho a indemnización cuando se cumplen determinadas condiciones. Sin embargo, si1. El vuelo se canceló debido a circunstancias extraordinarias, como catástrofes naturales o atentados terroristas.2. Se le informó de la cancelación más de 14 días antes de la salida prevista.3. El vuelo se retrasó menos de 3 horas o usted tomó un vuelo alternativo que le llevó a su destino con un retraso mínimo.En estos casos, lamentablemente no tiene derecho a indemnización.
Conseguir una indemnización puede ser un proceso complicado, pero tiene dos opciones. Puede intentar tramitar la indemnización usted mismo a través del sitio web de Delta Airlines, lo que puede llevar mucho tiempo y requiere conocer los procedimientos. La segunda opción, más sencilla, es ponerse en contacto con nosotros en Refundio.es. Nuestro equipo tiene amplia experiencia en la tramitación de indemnizaciones y nos ocuparemos de todo de la A a la Z. Sólo tiene que rellenar nuestro formulario y nos encargaremos de todo.
Si Delta Airlines deniega su solicitud de indemnización, no tiene por qué rendirse. En Refundio.es estamos dispuestos a ayudarle. El proceso es sencillo: usted rellena nuestro formulario, nosotros revisamos su situación y, si tiene derecho a indemnización, empezamos a negociar con la compañía aérea en su nombre. Nuestros servicios incluyen desde la representación legal hasta la comunicación con la compañía aérea para asegurarnos de que recibe la indemnización a la que tiene derecho.